Support

We're happy to help with FastWise.

Contact us

Email us anytime — we usually reply within a couple of days.

Common questions

How do I back up or restore my data?

Open Settings → iCloud Backup to back up automatically with your Apple ID, or use File Backup to export/import a backup file (you can choose whether to include photos).

How do I cancel my subscription?

Subscriptions are billed by Apple. Cancel anytime in iPhone Settings → [your name] → Subscriptions. Cancellation takes effect at the end of the current period.

How do I restore a purchase?

Open the Pro screen and tap Restore purchases.

How do the AI features work?

On supported devices, on-device Apple Intelligence is used for free. You can also add your own Google Gemini API key in Settings for smarter photo analysis and coaching. Your key stays on your device.

How do I show my real activity (Health)?

In the iPhone Health app, allow FastWise to read Steps, Active Energy, Exercise Minutes, and Heart Rate.

How do I delete all my data?

Open Settings → Reset all data, or delete the app.

FastWise does not provide medical advice. Consult a professional before making health decisions.

지원

FastWise 사용에 도움을 드릴게요.

문의하기

언제든 이메일로 보내주세요 — 보통 며칠 안에 답장드립니다.

leejiho7575@gmail.com

자주 묻는 질문

데이터 백업·복원은 어떻게 하나요?

설정 → iCloud 백업에서 Apple ID로 자동 백업하거나, 파일 백업으로 백업 파일을 내보내기/불러오기 할 수 있어요(사진 포함 여부 선택 가능).

구독 해지는 어떻게 하나요?

구독은 Apple이 청구합니다. 아이폰 설정 → [내 이름] → 구독에서 언제든 해지할 수 있고, 현재 기간 종료 시 적용됩니다.

구매 복원은 어떻게 하나요?

Pro 화면에서 구매 복원을 누르세요.

AI 기능은 어떻게 동작하나요?

지원 기기에서는 기기 내 Apple Intelligence가 무료로 사용됩니다. 설정에서 본인의 Google Gemini API 키를 추가하면 더 정확한 사진 분석·코칭을 쓸 수 있어요. 키는 기기에만 보관됩니다.

실제 활동량(건강)을 보려면?

아이폰 건강 앱에서 FastWise에 걸음 수·활동 에너지·운동 시간·심박수 읽기를 허용하세요.

모든 데이터를 삭제하려면?

설정 → 데이터 초기화를 누르거나 앱을 삭제하세요.

FastWise는 의료 조언을 제공하지 않습니다. 건강 결정 전 전문가와 상담하세요.